FAQ(よくあるご質問と回答)

地図センターネットショッピングについて当センターに寄せられたご質問と回答をまとめました。

INDEX

アカウントの登録について

会員登録をせずに利用したい

会員登録せずに利用することはできません

地図センターネットショッピングのご利用にあたっては、会員登録が必須となります。 国土地理院の刊行物を複製頒布する関係で、刊行物に不備があった場合、速やかにご購入者様にご連絡を差し上げる必要があるためです。 会員登録にかかる年会費はございません。


会員登録をしたくない場合で、紙の地形図、空中写真等の地図センターネットショッピング専売でない商品をお買い求めの場合は、 FAX・メールによる通信販売をご検討ください。ただしその場合でもご住所・お名前・電話番号などは配送のためお伺いします。

会員登録時、「利用規約に同意する」が押せない

「規約に同意する」「私はロボットではありません」にチェックがはいっていますか?

会員登録には規約に同意が必要です。また、ロボットによる会員登録を防止するために、Google社のリキャプチャ機能を導入しております。
必須項目を必ず入力してください。リキャプチャ機能については、画面に表示された質問に対する適当な画像を選択してチェックを入れると同意ボタンをクリックできます。
万一難しい場合は環境を変えてお試しください。

ログインできない

正しいご登録メールアドレス、パスワードを入力の上ログインしてください

アカウント作成時にご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
インターネットブラウザのオートコンプリート機能が働いている場合、一度自動で入力されたメールアドレス、パスワードを削除して記入をお試しいただくか、 オートコンプリート機能をOFFにしてご利用ください。オートコンプリートに関してはご利用のブラウザのヘルプ等をご確認ください。


パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードを再発行してログインしてください。

会員登録情報を変更したい

トップページ右上の「会員情報修正」から行うことが可能です。

各種会員情報は、地図センターネットショッピングにログインした状態で、トップページ右上の「会員情報修正」から行うことが可能です。

請求書払いができるアカウントの登録情報を変更したい

法人に変更がない限りご自由に変更頂けます

社内の購入担当者の変更などに伴う、請求書払い可能なアカウントの各種登録変更(担当者名、メールアドレス等)も、ご自身で「会員情報変更」から変更を行っていただけます。 法人名に変更がない限り、請求書払いの為の再審査はございません。ただし別の法人・組織にアカウントを譲渡することはできません。

退会したい

トップページ右上の「会員情報修正」から行うことが可能です。

地図センターネットショッピングにログインした状態で、トップページ右上の「会員情報修正」から行うことが可能です。
ただし、退会しても既に完了した注文はキャンセルされません。また、過去の注文情報も削除されませんのでご了承ください。
また、退会すると注文履歴を閲覧できなくなるため、購入済みのダウンロード商品をダウンロードできなくなります。ご注意ください。

お買い物手続きについて

請求書払いで購入したい

「法人様向け請求書払い」のフォームからお申し込み下さい。

法人・学校・官公庁のお客様に限り請求書を発行し、代金後納でお買い物をしていただけます。

【請求書払い利用開始までの流れ・手順】
1.「法人様向け請求書払い」のフォームに必要事項を記入の上、「送信する」をクリックしてください。
2.当センターにて簡単な審査の後、申請時にご記入のメールアドレスに本人確認用の番号を記載したメールを送付いたします。
3.当センター請求書払いの受付担当よりメールの着信と在籍確認のためのお電話を差し上げます。
4.確認がとれましたら、お客様のアカウントを請求書払い可能なものに変更します(変更処理には10分程度かかります)。
5.設定変更後、購入手続き中の決済方法の選択肢に「請求書払い」が選択できるようになります。


【お支払サイトについて】
請求書発行日から一ヶ月後の月末までにお支払いをお願いしております。
(例.2月23日請求-->3月30日期限)
もし期限に間に合わない場合は、事前にご連絡ください。また2ヶ月を経過してお支払いを頂けない場合はご連絡させていただきます。
ご連絡が送金と行き違いの場合はご容赦願います。
なお、当センターからご連絡を差し上げた上でお支払いに遅延が生じた場合には、請求書払いが利用できなくなることがあります。予めご了承下さい。

買い物かごに「ネコポス」を入れたのに、ネコポス料金が適用されていない

買い物かごの中の商品をご確認ください

買い物かご中の商品が全てネコポス対応で、かつ規定の重量に満たない場合、ネコポスがご利用いただけます。
一度のご注文中に、ネコポス対応外の商品がある場合は、自動的に通常配送料が適用されますことを予めご承知おきください。
買い物かごの中にネコポス対応外商品がないか、また、数量が規定をオーバーしていない(例:2万5千分1地形図なら10枚まで)かご確認ください。
ネコポス配送対象商品の組み合わせについてはこちらをご確認ください。

注文が正常に完了したかわからない

登録されたメールアドレスに注文完了メールが届いているかご確認ください

注文をお承りしますと、Pxxxxxxxxxxxxxxxxxx(18桁の数字)の注文番号が発行され画面上に表示されます。 また登録いただきましたメールアドレスへ「ご注文ありがとうございました」というタイトルでメールが送信されます。
このメールが届いていない場合はご注文が完了されていない場合が考えられます。
ご注文時には「4・注文完了」までご確認くださいますようお願い致します。

配送先を間違えて注文完了してしまった

配送前であれば修正して発送いたしますので速やかにご連絡ください

配送前であれば修正可能ですので、お手数ですが当センターまで速やかにご連絡ください。

郵便番号を入力した場合、自動で住所が入力されますが、 番地以下のご住所を入れずにご注文される事例が多くみられます。
住所に不足がある場合は、発送作業を一時的に停止し、当センターからご連絡差し上げる場合がございます。
会員情報の「それ以降の住所」を必ず入力してご注文いただけますようお願いいたします。

メールアドレスを間違えて注文完了してしまった

会員情報修正から修正をお願いいたします。

ご登録のメールアドレスに誤りがあると、ご注文完了時の受付メール、ご入金商品発送時の案内メール等がお届けできません。
また、配送方法が「ダウンロードb」の商品はダウンロード用URLのご案内ができません。
ご注文後に修正をしていただいても、すでに完了した注文情報には反映されませんので、その旨メールにて速やかにご連絡ください。

銀行振込の入金先がわからない

下記口座にお願いいたします。

銀行名:三井住友銀行
支店名:渋谷支店
口座番号:(普通)8470135
口座名義人:
(一財)日本地図センター ネットサービス部
ザイ)ニホンチズセンターネットサービスブ

※振込人の名前は購入者のお名前をご入力ください。
※誠に恐れ入りますが、手数料は、お客様のご負担となります。 ご了承ください。
※注文後14日以上入金が確認できない場合は、注文キャンセルとさせていただきます。
※ご注文が正常に完了したことをご確認のうえ、お振込ください。「注文が正常に完了したかわからない」も確認ください。

商品の配送について

宅配便からネコポス便へ配送方法を変更したい

注文内容の変更は承れません

申し訳ありませんがご注文完了後に配送方法を変更することはできません。
発送前であれば、ご注文をキャンセルいたしますので、再度ネコポス配送を適用してご注文をお願いいたします。
なお、ネコポス便のご利用につきましては以下のサイトにまとめてありますので、 「ネコポスの適用方法」ご確認ください。

配送場所を宅配ボックスにしてほしい

配送場所のご指定は宅配業者にご依頼ください。

お手数をおかけしますが、場所の指定に関しては、宅配業者に直接お問い合わせをお願いいたします。
商品出荷後、ご登録メールアドレスに「ご注文された商品を発送致しました」というタイトルのメールを送信いたしますので、
このメールに記載の配送追跡番号をお知らせください。

配送日時を変更したい

配達日時のご指定は宅配業者にご依頼ください。

お手数をおかけしますが、配達日時の指定に関しては、宅配業者に直接お問い合わせをお願いいたします。
商品出荷後、ご登録メールアドレスに「ご注文された商品を発送致しました」というタイトルのメールを送信いたしますので、
このメールに記載の配送追跡番号をお知らせください。

商品が届かない(紙地図・空中写真ほか)

配送追跡番号をご確認ください。

ご登録のメールアドレスに「ご注文された商品を発送致しました」というメールが届いている場合、 このメールに記載の配送追跡番号をヤマト運輸のウェブサイトにてご確認ください。
また、ご登録の配送先、メールアドレスに誤りがないかもご確認ください。
これらに誤りがなく、購入された商品の予定納期よりも遅れている場合はお手数ですがご連絡をいただけますようお願いいたします。


また、ご注文が完了していない可能性もございます。「注文が正常に完了したかわからない」も確認ください。

商品が届かない(オンライン提供商品)

「注文履歴」画面からダウンロードしてください。

電子地形図等のオンライン提供商品については、「注文履歴」の該当注文番号をクリックした先のページからダウンロードしてください。
ただし電子地形図25000についてはデータの生成に通常時:30分〜2時間程度、注文集中時:〜8時間程度の時間を要しますので、予めご承知おきください。


25000段彩・陰影画像、スカイビュースケープ「山っぷ」(山岳立体地図画像)をご注文の場合は、注文完了後すぐにダウンロードできないため、 1〜2営業日お待たせすることになります。それでも届かない場合はメールでお問い合わせ下さい。


また、ご注文が完了していない可能性もございます。「注文が正常に完了したかわからない」もご確認ください。

書類(見積・納品・請求書)について

見積書を発行したい

商品をカートに入れて、「買い物かごの商品について、見積もりを依頼する」からご依頼ください

商品をカートに入れて、「買い物かご」画面の「買い物かごの商品について、見積もりを依頼する」をクリックし、リンク先のフォームに必要事項をご記入の上送信ください。
カート中の商品について、フォームに入力されたメールアドレスに電子媒体(pdf)の御見積書を送付いたします。

納品書を発行したい

配送商品は商品に同梱します。ダウンロード商品には納品書は発行されません。

ダウンロード商品の納品書が必要な場合、メールをいただければ別途ご対応いたします。
納品書を紛失した場合、pdfファイルの納品書でよろしければメールにて再発行のご依頼を承ります。
なお、当センターでは基本的に電子媒体の納品書のみを発行しております。 紙の納品書が必要になった場合は、送料をご負担いただければ再発行いたしますので、恐れ入りますが返送用の切手を当センターへお送りください。

請求書を発行したい

登録されたメールアドレスに送付されます

請求書でのお買い物をご希望の場合で、これまでご利用申請をされていない方は「請求書払いで購入したい」をご覧ください。
すでに請求書払いが可能なお客様で、請求書払いにてお買い物をされた場合、ご登録メールアドレスに 「【日本地図センター】請求書送付のご案内」というタイトルで請求書(pdfファイル)が添付されたメールが送られますのでこちらの請求書をご利用ください。
なお、当センターでは基本的に電子媒体の請求書のみを発行しております。 紙の請求書が必要になった場合は、送料をご負担いただければ再発行いたしますので、恐れ入りますが返送用の切手を当センターへお送りください。

領収書を発行したい

注文履歴から発行することが可能です

クレジットカード・銀行振込で決済されたご注文は注文履歴の該当注文番号のページよりダウンロードしていただけます。
宛名につきましても、任意の名前を入力することが可能です。
決済方法を「代金引換」としてご注文いただいた場合、代金の集金はヤマト運輸が行いますので、ヤマト運輸から発行された領収書をご利用ください。
大変申し訳ございませんが、この時、二重発行になってしまうことから当センターで領収書を発行することはできません。

電子媒体の領収書が使えない

返送用の切手を同封の上、送付ください

当センターでは基本的に電子媒体の領収書を発行しております。
どうしても押印したものが必要となる場合は、送料をご負担いただければ発行いたしますので、恐れ入りますが返送用の切手を当センターへお送りください。

国土地理院の刊行物(紙・デジタル)について

現在も定期的に更新されている刊行物はどれか

2万5千分1地形図、電子地形図25000、数値地図(国土基本情報)の3種類です

【紙地図】
2万5千分1地形図
【デジタル地図】
電子地形図25000(ラスター画像)数値地図(国土基本情報)(ベクトルデータ)


図郭によりますが、紙地図については数年ごとに更新が行われます。
デジタル地図につきましては、ご注文時に国土地理院が持っている最新のデータをご購入いただけます。

最新版ではない地形図を購入したい

国土地理院で旧版地図謄抄本交付を行っています

当センターでは現在刊行中(最新)の地形図のみの取り扱いになります。
旧版の地形図につきましては国土地理院が旧版地図の謄抄本交付を行っておりますので、お手数ですが下記連絡先へお問合せください。

【問合せ窓口】
国土地理院 情報サービス館
謄抄本交付担当
〒305-0811 029-864-5956

【旧版地図の謄抄本交付申請】(外部リンク)

販売終了した1万分1地形図を購入したい

一般流通商品をお探しいただくか、国土地理院の謄抄本交付サービスで入手が可能です

国土地理院の謄抄本交付サービスについてはこちらをご確認ください。

電子地形図25000を印刷したが縮尺が2万5千分1にならない

等倍で印刷すれば2万5千分1になるように作られています

電子地形図25000は、等倍で印刷すると1/25000になるように設定されております。
プリンタには、用紙に余白を設けるために自動で若干の縮小印刷をする設定になっている場合がございます。
お手元のプリンタの設定を今一度ご確認のうえ再度印刷をお試しください。
プリンタの設定方法につきましてはご回答できかねますので、プリンタメーカー等にお問い合わせください。

電子地形図25000(オンライン)定型図郭版を複数枚同時に選択して購入したい

定型図郭版の複数枚同時選択はできません

大変申し訳ございませんが、電子地形図25000(オンライン)は1枚ずつ設定をしていただく必要がございます。
面数が多い場合は、都道府県単位の電子地形図25000(DVD版)も併せてご検討ください。

電子地形図、数値地図(国土基本情報)の更新日がいつか知りたい

国土地理院刊行地図情報公開サイトをご覧ください

国土地理院刊行地図情報公開サイト では現行の紙地形図の図郭、及び電子地形図25000、数値地図(国土基本情報)のメッシュ毎の刊行日を確認いただけます。

地形図や数値地図を引用したい

「国土地理院の地図の利用手続き」をご確認ください。

国土地理院の地形図や数値地図の著作権は国土地理院にあります。
測量法第29条(複製)、第30条(使用)に基づき国土地理院長への承認申請が必要な場合と、 申請は不要で出典の明示だけで良い場合とがあります。詳しくは下記ウェブサイトをご確認ください。


【国土地理院の地図の利用手続き】(外部サイト)

国土地理院の空中写真について

地図・空中写真閲覧サービスの使い方がわからない

チュートリアルをご確認ください。

空中写真のご購入のためのチュートリアルはこちらをご確認ください。
地図・空中写真閲覧サービスのサイトは国土地理院が提供していますので、全般的な使い方などのお問い合わせは国土地理院にお願いいたします。

一部分を拡大した空中写真を購入したい

メール・FAX・郵便による通信販売で承ります。

空中写真は撮影された範囲の一部を引き伸ばし(拡大し)て購入することができます。
ただし、引き伸ばし時に一定の品質を保つ必要があるため、引き伸ばし倍率は10倍まで(米軍撮影のものは6倍まで、陸軍撮影のものは不可)のご対応となります。
部分引き延ばしの空中写真をご希望の場合、ネットショッピングサイトでお買い求めいただくことはできません。
メール・FAX・郵便による通信販売で承ることができます。その時、注文時には引き伸ばしたい箇所を地図等に指示した資料を添付してください。
詳しくはこちらの商品ご案内ページをご覧ください。

空中写真の解像度について

ご提供する画像データの解像度は1270dpiです。

国土地理院撮影の空中写真の解像度は1270dpiのものをご提供いたします。
解像度を表す単位dpiは、1インチ幅あたりに表現されたドット数を指します。

撮影記録証明をつけたい

印画紙でご購入の場合に限り、撮影記録証明を発行することができます。

空中写真の撮影記録証明の発行は偽造防止のため、販売時にしか承ることはできません。既にお手元にある空中写真に発行することはできません。
また、撮影記録証明の発行は印画紙の空中写真をご購入の場合のみ承ることができます。画像データは容易に改ざんできるためこれを発行することはできません。

撮影記録証明は印画紙の裏面に貼り付けてお届けいたします。

ネットショッピングで空中写真をご購入の場合、購入手続き中の「空中写真のオプションを選択してください」欄で「撮影証明あり」のラジオボタンを選択してください。

欲しい年の空中写真がない

一つの地域について、毎年の空中写真があるとは限りません。

場所にもよりますが、ある地域について、空中写真は毎年撮影している訳ではなく、数年〜10数年の間隔で撮影されます。
当センターで取り扱っている国土地理院撮影の空中写真は基本的に地図・空中写真閲覧サービスに掲載されているもののみです。
ご希望の撮影年の空中写真がない場合、近い時期に撮影された空中写真もご検討下さい。

空中写真のデータをダウンロードしたい

国土地理院撮影の空中写真データはオンライン提供しておりません

国土地理院撮影の空中写真データについては、CD / DVD等の光学メディアに収録してお届けいたします。
オンライン提供はしておりませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

地図、航空写真データの利用について

購入した電子地形図をつなげたい

電子地形図25000(定型図郭版)をご検討ください

電子地形図には位置情報を記載したワールドファイルが添付されていますので、GISアプリケーション等で正しい位置に表示させることができます。
電子地形図25000(定型図郭版)であれば、複数の地形図を読み込んで上記のアプリケーションで1枚の地図にして書き出すことは可能です。
電子地形図25000(自由図郭版)の場合、A0〜A1などの大判で購入の場合は地図投影の性質上四隅がわずかに歪み、複数の地図をきれいに接続することは難しいため、 電子地形図25000(定型図郭版)をご利用することをお勧めいたします。
なお、個別のGISアプリケーションの使用方法についてはご回答できかねますので、ご了承ください。

地図製作(調製)の仕事を受けた

ベクトル形式の地図データを使用することをお勧めいたします。

地図調製には、電子地形図25000等のラスター形式の画像データ(例:TIFF, JPG, PNGなど)ではなく、数値地図(国土基本情報)等のベクトル形式のデータ(例:SHPなど)を素材として編集することをお勧めいたします。
ラスター画像はピクセルの集まりで画像を表現するため、変形等を含む編集には向きません。一方ベクトル形式のデータはポイントや線、面を座標と方程式で解析幾何的に 表現するため、拡大・縮小・変形しても画像が劣化(拡大したときに曲線がギザギザになるなど)することがないためです。


当センターではいくつかのベクトル形式の地図データを扱っていますが、定期的に更新されており、全国的を網羅している代表的なものに下記商品がございます。
数値地図(国土基本情報)(形式:GML / SHP)
数値地図(国土基本情報20万)(形式:GML / SHP)


特に、ある地図の更新業務を受注した場合などで、過年度の地図ががお手元にあり、図郭外に
「この地図は、国土地理院長の承認を得て、同院発行の〇〇〇〇を複製したものである。」
といった記載がある場合は、国土地理院の地図を購入して編集することをお勧めいたします。


ベクトル形式の地図データは、通常ArcGISやQGIS等のGISアプリケーションにて読込、編集することになります。
申し訳ございませんが、個別のGISアプリケーションの使用方法につきましては回答いたしかねますので、ご了承ください。
上記のベクトル形式の地図データにつきましては別途プラグインをご用意いただくことで、Adobe Illustratorを利用して編集することができます。
詳しくは「イラストレータで編集したい」もご確認ください。

イラストレータで編集したい

Adobe Illustrator プラグイン 『PlugX』シリーズをご検討ください。

イラストレータで読み込みができない.SHP形式の数値地図(国土基本情報)や数値地図(国土基本情報20万)などを「Adobe Illustrator プラグイン 『PlugX』シリーズ」を利用することにより、 イラストレータで読み込み、編集ができるようになります。
通常業務ではGISアプリケーションをご利用されることのない印刷会社様等にも、使い慣れたAdobe Illustratorで容易に地図制作ができることから大変ご好評いただいております。


各種ベクトル地図データに対して対応する『PlugX』ソフトウェアが異なりますので、ご検討、ご購入の地図データについて適当な製品をお買い求めください。
例:数値地図「国土基本情報」(SHP形式)→ PlugX-国土基本情報Reader
  数値地図(国土基本情報20万)(SHP形式) → PlugX-国土基本情報20万Reader
  CHIRI地図素材Plus → PlugX-PlusMapReader


なお、イラストレータでのご利用を想定して数値地図(国土基本情報)を購入される場合は、必ずSHP形式のものをご選択ください。

CADソフトで使いたい

DTP MAP for CAD 1/10000をご検討ください。

DTP MAP for CAD 1/10000」はCADアプリケーション向けの地図データで、AutoCAD、Jw_cad用データ、.DXF形式のデータを収録しています。 東京都各域及び、いくつかの政令指定都市のデータが用意されています。


その他の地域については、「数値地図(国土基本情報)」はベクトル形式ですので、CADソフトで読込可能であればポリラインとして編集することができます。 また、GML形式やSHP形式をDXF等に変換するソフトや、SHP形式を読込可能なCADソフトは存在していますが、当センターでは変換結果を確認していません。 なお「電子地形図25000」等のラスター形式は、画像として読み込むことになります。

航空写真・衛星画像を印刷物に利用したい

印刷物や映像などのグラフィック用途で航空写真・衛星写真をお探しの場合、下記商品をご案内しています。
【航空写真】
エアログラフィックス
【衛星写真】
だいちマップ・グラフィック
ジオフォト(特注)

いずれの商品も基本的に受注生産となりますので、

  • 必要範囲
  • 印刷予定のサイズ
  • 具体的な用途
  • その他のご希望等
  • を記載してメールでお問い合わせください。
    航空写真・衛星画像問い合わせフォームからも問い合わせができます。
    ご希望の内容から、最適な製品をご案内して、お見積りを提示いたします。

    その他

    ダウンロードしたファイルが解凍できない

    Windows / Mac OS標準搭載の機能で解凍できます。

    配布するファイルが圧縮されている場合は主にzip形式で、WindowsおよびMax OS標準搭載の機能で解凍することができます。
    個別の解凍アプリケーションのご利用方法に関するご質問には解答できかねますので、ご了承ください。
    主にPCでのご利用を想定していますので、スマートフォンでご利用の場合はお手数ですが一度PCで解凍の上、データを移動させてください。

    月刊「地図中心」を定期購読したい

    地図倶楽部への入会をお勧めします。

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    その他の特典も利用できる分、地図倶楽部がオススメになります。

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    【地図倶楽部・問い合わせ先】
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    (一財)日本地図センター 文化事業部内
    TEL:03-3485-5417
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    (一財)日本地図センター 文化事業部 編集室
    TEL:03-3485-8125
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